อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณกับ Thai VIP

หน้านี้ระบุข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับการเปิดบัญชีและการใช้งาน Thai VIP รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ การเข้าถึงและคุณสมบัติบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
Thai VIP สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณกับ Thai VIP
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

Thai VIP เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการดูแลบัญชีของคุณ ข้อมูลทุกอย่างถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และไม่มีการแบ่งปันให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสผ่านระบบ SSL ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยระหว่างการส่งและจัดเก็บ

การเก็บข้อมูลคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ของคุณ

การระงับและลบบัญชี

คำขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลสามารถส่งได้ผ่านฝ่ายดูแลบัญชี เราดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนโดยอัตโนมัติ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณ ทีมงาน Thai VIP พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำถามด้านกฎหมายและบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนแอปหรือเว็บไซต์แล้วเลือกหัวข้อ 'บัญชีและกฎหมาย' เพื่อรับความช่วยเหลือโดยตรง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขออย่างเป็นทางการได้ที่อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงเอกสารนโยบายฉบับเต็มและแบบฟอร์มขอสิทธิ์ข้อมูลได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเพื่อจัดการบัญชีของคุณกับ Thai VIP

ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแชทสด พร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรองภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การโอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และข้อมูลจะถูกลบตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดพื้นฐานใช้กับทุกบัญชี แต่การเข้าถึงบริการบางประเภทและสิทธิ์ด้านข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในภูมิภาคที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเฉพาะจะได้รับสิทธิ์เพิ่มเติมตามนั้น

เราใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี และการวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีผ่านแชทสดก่อนเสมอ สำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ควรเตรียมหมายเลขธุรกรรมและวันที่ไว้ด้วยเพื่อเร่งกระบวนการตรวจสอบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต